3月11日，普惠金融部申凯成为我行建行以来第一位管理户达到200户的信贷客户经理。为了了解他的日常工作，和大家分享申凯的心得，综合部特安排此次专访。在普惠金融部办公室见到申凯，29岁的他已经在我行工作8年，从事信贷业务3年有余。

　　询问到他的工作感悟，他想到的第一个词就是“幸运”，觉得自己的努力得到了大家的肯定，他说道：“这一份荣誉给我带来的不仅仅是肯定，更多的是压力，但是没有压力就没有动力，逆水行舟，不进则退。我知道只有砥砺前行，才能不断前进，作为一名共产党员，要发挥先锋带头作用，我会再接再厉，趁着年轻，不负韶华，为村镇银行和自己的理想奉献光和热!”

　　他认为一名优秀的客户经理，首先要有不怕苦不怕累刻苦的精神，营销就要有走千家串万户的恒心和毅力，村镇银行作为新型的农村金融机构，没有四大行和信用社那么有名，更需要一线员工身先士卒将普惠金融的种子撒在辽阔的田野上，实现国家对农村经济的支持，每个村银人都要对自己所做的事有信念，人只要有信念做什么事情才会成功，才能实现人生理想。

　　在这几年的信贷生涯中，申凯接触到了很多人和事，让他印象最深的业务就是刚做信贷的时候，客户少，营销客户的时候很困难，常常碰壁，有一天下村终于营销到了一个客户，各方面资质都不错，但是客户找不到担保人，在了解的过程中，他知道客户有一个女儿在新乡上大学，平常不怎么回家，没有办法签字，他当机立断的告诉客户，可以上门签字，只要当天把合同签了，保证第二天客户就能拿到信贷资金，于是客户被他的热情营销给打动了，他当即驱车前往新乡河南师范大学找客户女儿签字，第二天客户顺利的拿到了信贷资金。当信贷资金打到客户卡上的时候，他感觉一切的辛苦都是值得的，有一种莫名的成就感，这也为他日后客户越来越多打下了基础。

　　申凯会加每位客户的微信，时刻关注他们朋友圈的动态，他也经常发一些我行最新的消息和动态，与客户保持黏性的沟通，有了良好的沟通，许多问题就会迎刃而解。有些客户一旦确定符合我行授信的条件，他会尽快找客户签合同，客户如果不方便来行里，他就带着合同去客户家里签，客户有什么不理解的他都会尽心尽力地给客户解释，给客户讲解贷款的流程，为什么提供所需的材料，让客户对贷款有一定的了解，让客户对我行的服务满意，从而顺利完成一笔业务。

　　业务多了以后，所面临的问题之一就是每个月都有很多到期的业务，他每天都会查看信贷系统，提前跟客户联系，有续贷需求的客户，催促客户尽早提交资料、签订合同。他觉得事情提前做的好处就是到关键时刻就不会手忙脚乱了，同时也不会影响营销新的客户，就是这些细节让申凯取得了傲人的成绩。

　　当综合部总经理袁媛提起他的家庭时，申凯害羞地搓了搓手，笑着说：“我有两个‘建设银行’呢，一个父母看着，一个我妻子看着，因为平常工作经常加班，我回家的时候孩子基本都睡着了，早晨我走的时候孩子还没睡醒，我每天最幸福的时候就是看着我儿子酣睡的脸，心里满是欣慰。然后看着上班的时间就要到了，强忍着不舍飞奔下楼，然后浑身充满了力量，这种力量是一瞬间充满的!作为父亲，我有责任为孩子和我的家打拼，所以什么苦我都不会怕的!作为丈夫，我对我妻子唯一能做的就是每个月发工资的时候足额上缴，我就负责赚钱养家，她就负责美貌如花!周末如果不加班的时候尽量带她去她想去的地方，有时候她说话难听的时候，尽量忍着，用包容的心对待她，来达到家庭和睦。”看着申凯攥紧了自己的拳头，我们深信，他会为自己的“小家庭”撑起一片天，也会为我们的“大家庭”贡献出自己的一份力量。

　　申凯是一名坦荡清白的客户经理，当问到他如何抵制住诱惑从不收取客户一针一线时，他的一番话透露着真诚和坦然：“总结成一句话就是习惯成自然了，当我拒绝第一个客户对我给予的好处时，心里那种坦荡荡明亮的感觉让我特别舒服，我体会到了帮助别人的快乐，感受到了自己的工作有着特殊的意义。看着续贷客户负债每年逐渐的递减，我由衷的替他们高兴，一些客户因为我们信贷资金的流入，生意越做越大，有时候还会有存款进入，更是对我工作的肯定，我为此感到骄傲，有一种财富是精神财富，是任何物质都不能比拟的!”

　　采访的最后，申凯的笑容更加帅气了，他内心充满希望，新密郑银村镇银行成立十年了，他和很多同事一样，二十岁入行，现在马上就步入三十而立的行列，回望行里的业务骨干，都是从懵懂中走过来的。用申凯的话说：“在总行的领导下新密郑银村镇银行慢慢步入正轨了，这是一个好的时代，需要大家共同努力，人的生命没有几个十年，珍惜现在，把握好自己的人生，不浪费生命的每一分钟，不为将来留一丝遗憾，加油，拼搏，有你，有我。”

　　让我们祝愿申凯过好小日子，继续在工作上发光发热，也祝愿我们每一位村银人，有“小家”，顾“大家”，家家和睦万事兴!