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先进客户经理申凯专访

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先进客户经理申凯专访

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  • 发布时间:2021-04-14
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【概要描述】3月11日,普惠金融部申凯成为我行建行以来第一位管理户达到200户的信贷客户经理。为了了解他的日常工作,和大家分享申凯的心得,综合部特安排此次专访。在普惠金融部办公室见到申凯,29岁的他已经在我行工作8年,从事信贷业务3年有余。

先进客户经理申凯专访

【概要描述】3月11日,普惠金融部申凯成为我行建行以来第一位管理户达到200户的信贷客户经理。为了了解他的日常工作,和大家分享申凯的心得,综合部特安排此次专访。在普惠金融部办公室见到申凯,29岁的他已经在我行工作8年,从事信贷业务3年有余。

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  3月11日,普惠金融部申凯成为我行建行以来第一位管理户达到200户的信贷客户经理。为了了解他的日常工作,和大家分享申凯的心得,综合部特安排此次专访。在普惠金融部办公室见到申凯,29岁的他已经在我行工作8年,从事信贷业务3年有余。

  询问到他的工作感悟,他想到的第一个词就是“幸运”,觉得自己的努力得到了大家的肯定,他说道:“这一份荣誉给我带来的不仅仅是肯定,更多的是压力,但是没有压力就没有动力,逆水行舟,不进则退。我知道只有砥砺前行,才能不断前进,作为一名共产党员,要发挥先锋带头作用,我会再接再厉,趁着年轻,不负韶华,为村镇银行和自己的理想奉献光和热!”

  他认为一名优秀的客户经理,首先要有不怕苦不怕累刻苦的精神,营销就要有走千家串万户的恒心和毅力,村镇银行作为新型的农村金融机构,没有四大行和信用社那么有名,更需要一线员工身先士卒将普惠金融的种子撒在辽阔的田野上,实现国家对农村经济的支持,每个村银人都要对自己所做的事有信念,人只要有信念做什么事情才会成功,才能实现人生理想。

  在这几年的信贷生涯中,申凯接触到了很多人和事,让他印象最深的业务就是刚做信贷的时候,客户少,营销客户的时候很困难,常常碰壁,有一天下村终于营销到了一个客户,各方面资质都不错,但是客户找不到担保人,在了解的过程中,他知道客户有一个女儿在新乡上大学,平常不怎么回家,没有办法签字,他当机立断的告诉客户,可以上门签字,只要当天把合同签了,保证第二天客户就能拿到信贷资金,于是客户被他的热情营销给打动了,他当即驱车前往新乡河南师范大学找客户女儿签字,第二天客户顺利的拿到了信贷资金。当信贷资金打到客户卡上的时候,他感觉一切的辛苦都是值得的,有一种莫名的成就感,这也为他日后客户越来越多打下了基础。

  申凯会加每位客户的微信,时刻关注他们朋友圈的动态,他也经常发一些我行最新的消息和动态,与客户保持黏性的沟通,有了良好的沟通,许多问题就会迎刃而解。有些客户一旦确定符合我行授信的条件,他会尽快找客户签合同,客户如果不方便来行里,他就带着合同去客户家里签,客户有什么不理解的他都会尽心尽力地给客户解释,给客户讲解贷款的流程,为什么提供所需的材料,让客户对贷款有一定的了解,让客户对我行的服务满意,从而顺利完成一笔业务。

  业务多了以后,所面临的问题之一就是每个月都有很多到期的业务,他每天都会查看信贷系统,提前跟客户联系,有续贷需求的客户,催促客户尽早提交资料、签订合同。他觉得事情提前做的好处就是到关键时刻就不会手忙脚乱了,同时也不会影响营销新的客户,就是这些细节让申凯取得了傲人的成绩。

  当综合部总经理袁媛提起他的家庭时,申凯害羞地搓了搓手,笑着说:“我有两个‘建设银行’呢,一个父母看着,一个我妻子看着,因为平常工作经常加班,我回家的时候孩子基本都睡着了,早晨我走的时候孩子还没睡醒,我每天最幸福的时候就是看着我儿子酣睡的脸,心里满是欣慰。然后看着上班的时间就要到了,强忍着不舍飞奔下楼,然后浑身充满了力量,这种力量是一瞬间充满的!作为父亲,我有责任为孩子和我的家打拼,所以什么苦我都不会怕的!作为丈夫,我对我妻子唯一能做的就是每个月发工资的时候足额上缴,我就负责赚钱养家,她就负责美貌如花!周末如果不加班的时候尽量带她去她想去的地方,有时候她说话难听的时候,尽量忍着,用包容的心对待她,来达到家庭和睦。”看着申凯攥紧了自己的拳头,我们深信,他会为自己的“小家庭”撑起一片天,也会为我们的“大家庭”贡献出自己的一份力量。

  申凯是一名坦荡清白的客户经理,当问到他如何抵制住诱惑从不收取客户一针一线时,他的一番话透露着真诚和坦然:“总结成一句话就是习惯成自然了,当我拒绝第一个客户对我给予的好处时,心里那种坦荡荡明亮的感觉让我特别舒服,我体会到了帮助别人的快乐,感受到了自己的工作有着特殊的意义。看着续贷客户负债每年逐渐的递减,我由衷的替他们高兴,一些客户因为我们信贷资金的流入,生意越做越大,有时候还会有存款进入,更是对我工作的肯定,我为此感到骄傲,有一种财富是精神财富,是任何物质都不能比拟的!”

  采访的最后,申凯的笑容更加帅气了,他内心充满希望,新密郑银村镇银行成立十年了,他和很多同事一样,二十岁入行,现在马上就步入三十而立的行列,回望行里的业务骨干,都是从懵懂中走过来的。用申凯的话说:“在总行的领导下新密郑银村镇银行慢慢步入正轨了,这是一个好的时代,需要大家共同努力,人的生命没有几个十年,珍惜现在,把握好自己的人生,不浪费生命的每一分钟,不为将来留一丝遗憾,加油,拼搏,有你,有我。”

  让我们祝愿申凯过好小日子,继续在工作上发光发热,也祝愿我们每一位村银人,有“小家”,顾“大家”,家家和睦万事兴!

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